тренинг продаж, тренинг переговоров Продажи и деловое общение
Продажи и деловое общение
Эффективные переговоры

Участников:

6-18

человек

Длительность:

24

часа

  • Цели:
  • Обучение навыкам ведения переговоров любого уровня

Тренинг переговоров подходит для обучения навыкам ведения переговоров любого уровня от подготовки до заключения договора, изучения основных психологических приемов для победы в переговорном процессе. Подходит как начинающим переговорщикам с акцентом на основах, так и опытным – с акцентом на приемы и работы над ошибками.

Подробнее…

Как успокоить недовольного клиента

Участников:

6-20

человек

Длительность:

12

часов

  • Цели:
  • Обучение технологиям эмоционального воздействия на себя и на ваших любимых клиентов

Тренинг переговоров предназначен для тех, кому приходится часто общаться с недовольными клиентами. Здесь идет обучение самым прогрессивным и действенным технологиям эмоционального воздействия на себя и на ваших любимых клиентов.

Подробнее…

Тренинг убеждающего воздействия

Участников:

8-18

человек

Длительность:

8

часов

  • Цели:
  • Обучение технологиям убеждающего воздействия в деловой сфере

Тренинг переговоров направлен как на убеждение, так и на защиту от чужого воздействия. Подходит широкой целевой аудитории от продавцов до руководителей, которым необходимо воздействовать на других, отстаивать свою точку зрения и не поддаваться  влиянию оппонентов.

Подробнее…

Технологии выяснения потребностей клиента и СПИН-практика

Участников:

6-20

человек

Длительность:

16

часов

  • Цели:
  • Изучение и освоение всех возможных способов и технологий выяснения и формирования потребностей клиентов, в том числе СПИН-практика

Тренинг продаж отлично подходит как для менеджеров по продажам, таки продавцов торговых залов, а также для переговорщиков любого уровня.

Целевая аудитория: менеджеры по продажам, продавцы, переговорщики любого уровня

Подробнее…

Выяснение потребностей – как понять, что хочет клиент

Участников:

8-20

человек

Длительность:

8-16

часов

  • Цели:

  • Формирование лояльности клиента к представителю компании и к самой компании

Обучение методам сбора информации по основным и дополнительным потребностям клиента, формирование лояльности клиента к представителю компании и к самой компании в процессе общения и дальнейшей с ним работы. Тренинг отлично подходит для менеджеров по продажам и работе с клиентами, для руководителей служб продаж и работы с корпоративными клиентами.

Подробнее…

ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ: от информирования до убеждения

Участников:

6-20

человек

Длительность:

16

часов

  • Цели:
  • Научиться достойно, красиво и эффективно представлять себя, как представителя компании, и проводить презентации

Углубленный тренинг продаж, дающие подробные технологии и навыки проведения любой презентации. Учит красиво говорить, грамотно информировать, преподносить выгоды, убеждать в своих взглядах. Отлично подходит продавцам, менеджерам по продажам и даже  руководителям. Подходит и как базовый, и как продвинутый уровень.

Подробнее…

Телемаркетинг: профессиональное телефонное поведение

Участников:

8-20

человек

Длительность:

24

часа

  • Цели:

  • Изучение всех аспектов телефонных продаж и телефонного общения

Тренинг предназначен для тех, кто работает по телефону существенную часть своего времени: руководителей, менеджеров по продажам, менеджеров по персоналу, секретарей, — для кого телефонные переговоры представляют особую важность.

Подробнее…

Трудные ситуации в работе с клиентами

Участников:

6-20

человек

Длительность:

16

часов

  • Цели:

  • Получение оптимальных технологий при работе с трудными клиентами и трудными ситуациями переговоров, продаж, управления

Данный тренинг не является базовым, скорее, рассчитан на продвинутых слушателей, которые умеют общаться с клиентами на достаточно уверенном уровне.

Целевая аудитория: продавцы, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры сервисных служб, администраторы и работники сферы услуг. Все, кто хочет повысить свою эффективность в общении с клиентами.

Подробнее…

Тренинг активных продаж

Участников:

6-20

человек

Длительность:

16-32

часа

  • Цели:

  • Изучение процесса активных продаж от подготовки до заключения сделки

Идеально подходит для обучения и повышения компетентности менеджеров по продажам и специалистов по работе с клиентами.

Подробнее…

Продажи в торговом зале

Участников:

6-22

человек

Длительность:

16

часов

  • Цели:

  • Подробное освоение навыков, необходимых для продаж в любом торговом зале

Тренинг предназначен для обучения и повышения квалификации продавцов торговых залов любой специфики. Отлично подходит для первичного обучения, а также для повышения квалификации более опытным продавцам с уклоном на трудных моментах работы.

Подробнее…

Качественное обслуживание клиентов

Участников:

6-20

человек

Длительность:

24

часа

  • Цели:
  • Формирование клиент-ориентированного мышления сотрудников сервиса

Тренинговый курс предназначен для сотрудников компаний, оказывающих услуги:

  • Гостиницы, пансионаты.
  • Кафе и рестораны.
  • Салоны красоты.
  • Фитнес-центры, клубы.
  • Медицинские центры и частные клиники.

Цели тренинга:

Формирование клиент-ориентированного мышления сотрудников сервиса, развитие навыков качественного обслуживания клиентов, обучение умению создавать комфортные условия пребывания сотрудника в заведении, улаживание конфликтных ситуаций и сохранение имиджа компании в глазах общественности

Подробнее…

Тренинг делового общения

Участников:

10-24

человек

Длительность:

24

часа

  • Цели:
  • Обучение основным навыкам делового общения

Тренинг учит активно слушать и грамотно излагать информацию, устанавливать доверительный контакт и убеждать, управлять разговором, собеседником и собственными эмоциями.

Поднимает общую коммуникативную компетентность всем, кому приходится часто общаться на любом уровне.

Подробнее…