- Тренинговый центр Команда - http://komandatrening.ru -
Организационный консалтинг
Дело подобно автомобилю:
само по себе оно будет двигаться, только под гору.
Всего 20 лет назад в еще советские времена основной задачей руководителя было сохранять налаженную систему работы, следовать политике партии и удовлетворять единственного заказчика – государство – по сформированным кем-то сверху стандартам качества и технологиям работы.
Не было таких понятий как «клиент», «конкуренция», «текучесть кадров», «мотивация». И управленцами, руководителями были люди, которые верили, чтили, поддерживали и соблюдали.
В рамках новой экономики руководитель – это либо предприниматель, который, будучи лидером и идеологом, когда-то начал и продолжает свое дело. Либо специалист, хорошо разбирающийся в какой-то отрасли и ставший бизнесменом, потому что у него появилась возможность зарабатывать. И подавляющее большинство организаций в России — лидерского типа. Их устройство и судьбы очень зависят от индивидуальности своего руководителя. Персонал, отношения в коллективе, организационная структура, стиль управления зависят от личностных особенностей первого лица. Система зачастую может работать лишь при наличии ее основного винтика. А стоит винтик убрать – и все рушится, как карточный домик.
И, конечно же, проблем у первых лиц прибавилось. А чем больше становится организация, тем больше проблем.
Умные проблемы решают, мудрые их предотвращают. Эйнштейн.
С какими же основными проблемами сталкивается большинство современных руководителей?
Мы мало учимся на победах и много – на поражениях.
Японская пословица.
Какой выход из сложившейся ситуации для управленцев организации?
Первое – получать образование в области менеджмента в специальных учебных заведениях. Благо – выбор велик! Второе – учиться на ошибках других. Да-да! Анализировать чужой опыт, общаться с коллегами (а зачастую и с конкурентами), читать мемуары бизнесменов (только не теоретиков-преподавателей). Третье – постоянно посещать специальные управленческие курсы, семинары и тренинги. И четвертое – привлечь специалистов по организационному консалтингу.
Нельзя решать проблемы парадигмы изнутри парадигмы. А. Эйнштейн
Что для вас и вашей организации может сделать оргконсультант или же команда консультантов?
Передача теоретических знаний о законах развития организации и управленческих технологиях, необходимых руководителю. А также о типичных проблемных ситуациях, с которыми сталкивается большинство руководителей. Это возможно как в индивидуальном, так и групповом варианте (семинар)
Это вид деятельности, связанный с решением задач, стоящих перед менеджерами высшего звена в области управления человеческими ресурсами. Или, проще говоря, как организовать этот ресурс, чтобы он приносил как можно больше отдачи для организации. Сюда может относиться как создание и внедрение неких систем по организации персонала (например, система мотивации), так и обучение сотрудников в режиме тренингов или семинаров.
Правители нуждаются в мудрецах значительно
больше, чем мудрецы в правителях.
Фома Аквинский
Направлен на работу с первым лицом и его заместителями. Хорош он тем, что не просто дает необходимые знания и навыки руководителям, а напрямую ведет к разбору конкретных проблем и решению конкретных реальных задач. Предметом специализации управленческого консалтинга является система управления предприятием, начиная со стратегии развития и системы планирования и заканчивая построением боеспособной управленческой команды, созданием оргструктуры и налаживанием всех бизнес-процессов.
Организационный консалтинг, конечно, не панацея. Однако он поможет избежать возможных проблем еще на той стадии, когда их еще возможно предотвратить. При этом, например, в отличие от других способов, работа консультанта – это точное попадание в цель, конкретное воздействие на организацию, учет не только специфики данного бизнеса, но и личностных особенностей его участников
И, как говорит мэтр консалтинга Аркадий Ильич Пригожин: «Один из самых замечательных «следов», которые консультант оставляет после себя в организации – повышение управленческой квалификации ее руководителей и специалистов».
Ольга Полещук