Адрес: ул. Салтыкова-Щедрина 21, офис 502
Телефон: 8 (4852) 333-115, 8 (4852) 288-280
Схема проезда:
Тема 5: Управление организационными конфликтами
Тренинг для руководителей.
Программа:
Знания
- Понятие конфликта. С чем путают конфликты?
- Признаки конфликта, стадии конфликта
- В чем причины организационных конфликтов?
- Роли руководителя в конфликтных ситуациях. Вмешиваться или нет??
- Личностный и деловой конфликт.
- Конфликт с точки зрения достижения собственных целей
- Конфликт с точки зрения достижения целей компании
- Типы конфликтных сотрудников
Навыки
- Управление групповой динамикой в коллективе
- Методы воздействия на эмоционально неустойчивых конфликтующих сотрудников
- Способы выхода из-под влияния и манипуляций сотрудников с помощью конфликта
- Анализ конфликта
- Стратегии решения конфликтных ситуаций
- Способы трансформации деструктивных конфликтов
- Методы восстановление контакта после трудной ситуации
- Освоение схемы создания договоренностей
- Сотрудничество и создание договоренностей как один из самых надежных способов решения конфликтных ситуаций
Результаты:
- Обретете уверенность в сложных ситуациях
- Осознаете основные причины многих конфликтов
- Научитесь управлять любой конфликтной ситуацией в своем коллективе
- Обезопасите себя от конфликтных манипуляторов
- Станете экспертом в области управления конфликтами
Организационные вопросы:
- Тренинг проводит Полещук Ольга, бизнес-тренер, директор Тренингового центра «КоманДа»
- 17 марта с 10.00. до 18.00.
- Стоимость 5 100 рублей с человека (включая кофе-брейк, обед)
- Место проведения: Гостиница СК Роял (Корольсная набережная 55), зал «Азнавур»
«Лучше зажечь одну маленькую свечку, чем проклинать тьму»
Конфуций
Расписание курса развития управленческих компетенций
| Тема | Подробнее | Организационные вопросы |
|---|---|---|
| Типичные управленческие ошибки | Мы проанализируем все управленческие ошибки, и расскажем о том, какими способами их можно исправлять. | Октябрь |
| Постановка целей и задач перед сотрудниками | Ставить цели и задачи так, чтобы они были поняты, приняты сотрудниками. И, самое главное, чтобы достигались! | Ноябрь |
| Эффективная система контроля в отдельно взятом отделе | Какие формы контроля существуют, для каких и задач и каких сотрудников что применять, и как создать целую систему контроля | Декабрь |
| Управленческая мотивация сотрудников | Что может делать руководитель для эффективной мотивации? А знаете ли вы, что один из самых мощных мотиваторов для ваших сотрудников – это вы и общение с вами? И все, что вы делаете, говорите и даже думаете – способы мотивации? | Февраль |
| Управление организационными конфликтами | Понимание причин организационных конфликтов и умение ими управлять, да еще и достигать с помощью них целей. | Март |
| Формирование командных отношений в коллективе | Как сделать из обычного коллектива сообщество сотрудников, одинаково понимающих общую цель, работающих слаженно и более эффективно (подробная программа ниже) | Апрель |
| Развитие стратегического мышления руководителя | Умение мыслить стратегически влияет на качество принятых решений. Руководитель, который не видит дальше своего носа — неэффективен | Май |
| Организационное лидерство | Как быть не просто руководителем, а лидеров в коллективе. Понятие групповой динамики как основы лидерского управления группой людей | Июнь |
| Эффективное совещание и другие активности | Совещание как форма работы самая популярная в управленческой среде. Ошибка руководителя – не выжимать из этой формы максимум! | Июль |
То, что гусеница называет Концом света, Мастер назовет бабочкой.
Ричард Бах.