Участников:
8-20
человек
Длительность:
16
часов
- Цели:
Развитие навыков анализа и поиска путей решения проблемных ситуаций
Тренинг управление персоналом для тех, кто ценит время для обдумывания своих действий, кто хочет научиться принимать взвешенные, выверенные решения. В результате тренинга участники смогут: безошибочно разбираться в обилии информации, отсекая ненужную, оперативно выявлять истинную причину проблемы, принимать взвешенные решения.
В результате тренинга участники смогут:
- безошибочно разбираться в обилии информации, отсекая ненужную;
- оперативно выявлять истинную причину проблемы;
- принимать взвешенные решения.
Программа:
Подготовка и реализация управленческих решений:
- Классификация управленческих решений
- Формы подготовки и реализации
- Системный подход, организация управления как система формирования управленческих решений
- Технология разработки решений
- Роль человеческого фактора, влияние паники
- Этические основы управленческих решений
- Факторы, влияющие на процесс подготовки и принятия решения. Информационные ограничения. Устаревание информации. Психологические ограничения. Влияние деловой среды и корпоративной культуры на решения. Некомпетентность и страхи менеджмента.
- Неопределенность и риск. Организационные методы уменьшения неопределенностей
- Анализ внешней среды и ее влияния на подготовку и реализацию альтернативных управленческих решений
- Управленческие риски. Страхование управленческих рисков
Анализ потенциальных возможностей:
- Запасной план действий — страховка или перестраховка?
- Выявление потенциальных дополнительных возможностей решения.
- Групповые и индивидуальные технологии поиска вариантов решения. Ограничения командных методов поиска вариантов и их преодоление. Мыслительные техники.
Модели и методы подготовки и принятия управленческих решений:
- Экономико-математические методы
- Активизирующие методы
- Экспертные методы
- Эвристические методы
- Методы работы с интуицией и бессознательным
- Метод сценариев
- Метод «дерево решений»
Контроль и ответственность руководителей за решения:
- Виды ответственности руководителей
- Социальная и экологическая ответственность руководителя
- Качество и эффективность управленческих решений