| Ситуация | Оценка критичности | Условия, нивелирующие риск |
| ПОМЕЩЕНИЕ | ||
| Находится на территории организации клиента и не является комнатой для обучения (например, торговый зал или офис) | 2 |
|
| Невозможность трансформации и перестановки мебели | 3 | Изменение формы обучения |
| Слишком большое или слишком тесное помещение (2 кв.м/чел) | 2 |
|
| Отсутствие необходимого для обучения оборудования (флип-чарт или доска, маркеры, бумага, ручки, бейджи) | 1 | |
| Отсутствие необходимого для комфорта оборудования или дополнительных помещений (туалет, кондиционер или открывающиеся окна, отопление, свет) | 3 | Уменьшение кол-ва времени на тренинг, разбиение на более короткие занятия |
| Проходное помещение, где могут появляться другое люди | 3 | |
| Наличие в помещении рабочих телефонов | 3 | Назначение дежурного по телефону |
| Наличие мешающих учебе факторов (шум, запахи) | 2 | |
| ОРГАНИЗАЦИЯ | ||
| Изменение временных параметров тренинга (перенос на более позднее время на другой день) | 2 |
|
| Изменение количественного состава участников до критической цифры (менее 6 человек) | 3 | |
| Отвлечение участников в процессе обучения на рабочие разговоры, звонки, дела | 3 | |
| Опоздание и уход раньше времени | 2 | |
| Невыполнение заказчиком предварительных договоренностей относительно подготовки к тренингу | 10 | |
| ЛЮДИ | ||
| Участие сотрудников из разных подразделений | 1 |
|
| Участие сотрудников, имеющих большую разницу в должностном положении | 2 |
|
| Участие в тренинге людей, посторонних теме | 2 | Участие всех на общих основаниях |
| Наличие контролера со стороны участников | 2 | Участие всех на общих основаниях |
| Наличие контролеров со стороны тренера | 2 | Участие всех на общих основаниях |
| Отказ участников от работы в тренинге, наличие немотивированных к обучению участников | 3 | Возможность изменения программы |
| Наличие участников в неадекватном состоянии (сонные, уставшие, в состоянии алкогольного опьянения и др.) | 3 | Возможность изменения программы |
| ЦЕЛИ ТРЕНИНГА | ||
| Цели тренинга и критерии результата должны одинаково пониматься заказчиком и тренером | 10 | |
| Неинформированность участников о целях тренинга | 3 |
Коэффициент риска, принятый в нашей компании – 10 баллов.
Если сумма баллов превышает эту отметку, ведущий перестает нести ответственность за эффективность тренинга и получение ожидаемого результата.
